Envios e prazos

A postagem do seu pedido será realizada após a confirmação do pagamento, considerando sempre a forma de envio escolhida no momento da compra. Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos dentro do prazo informado.

Prazo de Entrega

• O prazo começa a ser contado a partir da data de envio do pedido.

• Cada transportadora possui prazos diferentes, que podem variar de acordo com sua região.

• Você pode consultar o prazo exato informando o CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout.

• Finais de semana e feriados podem influenciar no prazo estimado.

Código de Rastreamento

• Assim que seu pedido for faturado, será gerado um código de rastreio, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.

• O código pode levar até 24 horas para atualização no sistema da transportadora ou dos Correios.

• Para envios via Sedex Hoje, consulte previamente a disponibilidade para seu CEP.

Garantia Durante o Transporte

• Caso ocorra qualquer problema durante o transporte, como extravio ou perda, providenciaremos:

  • Envio de um novo produto (mediante disponibilidade em estoque); ou

  • Emissão de um voucher no valor da compra; ou

  • Estorno integral do valor, caso as opções acima não atendam à sua preferência.

Atendimento

Estamos à disposição para auxiliá-lo:

• Segunda a sexta-feira: 08h às 17h

• Sábados: 08h às 12h

Nossa loja virtual funciona 24 horas por dia, garantindo que você possa comprar quando quiser.